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我們的服務:  
      售前:將派遣現場工程師對用戶現場進行全面的調查,在全面理解使用要求的前提下針對實際情況制定聯絡溝通計劃、運輸到位計劃、安裝開通計劃、工程督導計劃、產品維護計劃及質量反饋計劃。這些計劃將在用戶的認可后付諸實施。  
      
      保證
      按質量按時間要求,將產品運輸至用戶指定地點。 產品在運輸途中若發生損壞或丟失少量缺件、錯件、破損件等情況,我方承諾在接到通知時起,急件24小時,一般72小時內進行修理或補發零部件。 
  
      根據安裝開通計劃,專程派遣工程技術人員到現場安裝調試,開通后帶負載試用觀察二天,直至用戶滿意后,工程技術人員方可撤離現場。在此期間將由專業工程師負責工程的全面實施。  
  
      全天候遠程技術支持,服務中心電話,24小時服務,響應時間2小時,即在2小時內制定服務方案,由用戶認可后付諸實施;故障電話24小時內服務人員到達現場。   

      產品保修一年,終身維護。 
   
      保修
     
期內將免費更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發生故障的配件。保修期后發生的元器件更換或其他配件的更換僅收成本費。  
  
      我公司將組成專題項目聯絡小組,指定專人負責聯絡有關技術商務事宜,以利保持雙方長期的溝通。   

      培訓 
      為用戶免費培訓維護人員,主要培訓內容有產品的工作原理、性能、調試、維護、操作等。   

客服電話:0312-3280800
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